Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы в нашем магазине. Если ответа на Ваш вопрос здесь нет, Вы можете обратиться к консультанту на сайте, или позвонить по номерам, указанным в контактах. С уважением, OLDI.by

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине по адресу г. Минск ул. Уручская 19 П93, предварительно согласовав наличие товара в магазине

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и Белпочта (негабаритные товары).

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Стоимость доставки и сроки уточняйте у менеджера, в большинстве случаев доставка занимает до 2х дней.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

Как рассчитать стоимость доставки по Беларуси?

Доставка в регионы РБ транспортной компанией.

Объем, м3	Вес, кг	Цена РБ, руб
До 0,004	До 1	13
0,004-0,05	1-10	15
0,05-0,1	10-20	17
0,1-0,15	20-30	19
0,15-0,2	30-40	21
0,2-0,25	40-50	24
0,25-0,3	50-60	27
0,3-0,35	60-70	29
0,35-0,4	70-80	31
0,4-0,5	80-100	34
0,5-0,6	100-120	37
0,6-0,7	120-140	40
0,7-0,8	140-160	43
0,8-0,9	160-180	46
0,9-1,0	180-200	49
1,0-1,1	200-220	53
1,1-1,2	220-240	57
1,2-1,3	240-260	61
1,3-1,4	260-280	65
1,4-1,5	280-300	70
1,5-1,6	300-320	75
1,6-1,7	320-340	80
1,7-1,8	340-360	85
1,8-1,9	360-380	90
1,9-2,0	380-400	95
2,0-2,1	400-420	100
2,1-2,2	420-440	105
2,2-2,3	440-460	110
2,3-2,4	460-480	115
2,4-2,5	480-500	120
2,5-2,6	500-520	125
2,6-2,7	520-540	130
2,7-2,8	540-560	135
2,8-2,9	560-580	140
2,9-3,0	580-600	145
3,0-3,1	600-620	150
3,1-3,2	620-640	155
3,2-3,3	640-660	160
3,3-3,4	660-680	165
3,4-3,5	680-700	170
3,5-3,6	700-720	175
3,6-3,7	720-740	180
3,8-3,9	740-760	185
3,9-4,0	760-780	190
4,0-4,1	780-800	195
4,1-4,2	800-820	200
4,2-4,3	820-840	205
4,3-4,4	840-860	210
4,4-4,5	860-880	215
4,5-4,6	880-900	220
4,6-4,7	900-920	225
4,7-4,8	920-940	230
4,8-4,9	940-950	235
4,9-5,0	950-1000	240

Расчет стоимости доставки двух и более товаров:

Формула применяется только при нескольких тяжелых или габаритных товарах в заказе. Если груз негабаритный, расчет идет по общему весу.

Полная стоимость доставки за самый габаритный и тяжелый товар + 1/2 стоимости доставки второго товара.

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;
курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос